گفت‌وگوی اختصاصی با سرکار خانم دکتر فرزانه قاسمی
رئیس اداره ارتباط خانواده با مرکز مشاوره مبتنی بر سبک زندگی ایرانی–اسلامی معاونت دانشجویی فرهنگی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان
خانواده؛ همراه آگاه دانشجو در مسیر سلامت روان و موفقیت تحصیلی
با هدف تقویت ارتباط میان خانواده‌ها و مرکز مشاوره دانشگاه، گفت‌وگویی با سرکار خانم دکتر فرزانه قاسمی، رئیس اداره ارتباط خانواده با مرکز مشاوره مبتنی بر سبک زندگی ایرانی–اسلامی معاونت دانشجویی فرهنگی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، انجام داده‌ایم. در این مصاحبه، ایشان درباره اهداف، خدمات و نقش خانواده در ارتقای سلامت روان دانشجویان توضیح می‌دهند.
هدف از راه‌اندازی اداره ارتباط خانواده با مرکز مشاوره
سؤال: ایده شکل‌گیری اداره ارتباط خانواده با مرکز مشاوره دانشگاه با چه هدفی مطرح شد؟
دکتر فرزانه قاسمی:
با توجه به نقش مؤثر خانواده در حمایت روانی، عاطفی و اجتماعی از دانشجویان، ایجاد یک مسیر ارتباطی منسجم و هدفمند میان خانواده‌ها و مرکز مشاوره ضروری به نظر می‌رسید. خانواده‌ها مهم‌ترین سرمایه حمایتی دانشجویان هستند و با افزایش آگاهی، برقراری ارتباط مؤثر و بهره‌گیری از راهنمایی‌های تخصصی می‌توانند نقش مهمی در پیشگیری از مشکلات و حمایت از فرزندان خود ایفا کنند.
اداره ارتباط خانواده با مرکز مشاوره با هدف ایجاد پلی مطمئن میان والدین و متخصصان سلامت روان دانشگاه راه‌اندازی شده است تا خانواده‌ها ضمن آشنایی با خدمات مرکز مشاوره، در صورت نیاز از حمایت و راهنمایی کارشناسان بهره‌مند شوند.
مهم‌ترین اهداف و رسالت‌های اداره
سؤال: مهم‌ترین رسالت‌های این اداره چیست؟
دکتر قاسمی:
مهم‌ترین اهداف این اداره عبارت‌اند از:
آگاه‌سازی خانواده‌ها درباره خدمات مرکز مشاوره، نشانه‌های هشداردهنده مشکلات روان‌شناختی و شیوه‌های صحیح حمایت از دانشجویان.
تقویت مشارکت خانواده در فرآیند درمان و مداخلات روان‌شناختی با رعایت کامل اصول محرمانگی و رضایت دانشجو.
تسهیل دسترسی خانواده‌ها به خدمات مشاوره‌ای از طریق ارتباط مستقیم با مددکار اجتماعی و کارشناسان.
شناسایی و مدیریت به‌موقع بحران‌های روانی دانشجویان با همکاری خوابگاه‌ها، دانشکده‌ها و واحدهای تخصصی.
ارتقای کیفیت خدمات از طریق دریافت بازخورد و نظرسنجی از خانواده‌ها.
نقش خانواده در سلامت روان دانشجویان
سؤال: چرا توجه به خانواده‌ها در حوزه سلامت روان دانشجویان اهمیت دارد؟
دکتر قاسمی:
دوران دانشجویی با تغییرات و چالش‌های متعددی در زمینه‌های تحصیلی، اجتماعی، اقتصادی و فردی همراه است. فشارهای آموزشی، دوری از خانواده، مشکلات ارتباطی و نگرانی درباره آینده از جمله مسائلی هستند که ممکن است سلامت روان دانشجویان را تحت تأثیر قرار دهند.
خانواده‌ای که از آگاهی کافی برخوردار باشد، می‌تواند بدون قضاوت یا ایجاد فشار، نقش حمایتی مؤثری ایفا کند. هدف ما این است که خانواده‌ها بدانند چگونه شنونده‌ای خوب باشند، چه زمانی برای دریافت کمک تخصصی اقدام کنند و چگونه در مسیر بهبود، همراه فرزند خود باشند.
راه‌های ارتباط خانواده‌ها با اداره
سؤال: خانواده‌ها چگونه می‌توانند با این اداره در ارتباط باشند؟
دکتر قاسمی:
برای تسهیل ارتباط خانواده‌ها، مسیرهای مختلفی در نظر گرفته شده است.
تماس با مددکار اجتماعی در روزهای چهارشنبه، ساعت ۸ تا ۱۱ صبح
ارتباط با ادمین اداره در روزهای سه‌شنبه، ساعت ۸ تا ۱۰ صبح
در صورت نیاز، پس از بررسی اولیه، خانواده‌ها به واحدهای تخصصی از جمله روان‌سنجی، مشاوره تحصیلی، مشاوره خانواده و ازدواج، روان‌پزشکی و سایر واحدهای مرتبط ارجاع داده می‌شوند تا خدمات مناسب دریافت کنند.
برنامه‌های آموزشی ویژه خانواده‌ها
سؤال: آیا برنامه‌ای برای آموزش و توانمندسازی خانواده‌ها در نظر گرفته شده است؟
دکتر قاسمی:
بله. آموزش خانواده‌ها یکی از محورهای اصلی فعالیت این اداره است. در این راستا، از طریق فضای مجازی و گروه اطلاع‌رسانی «ایتا»، محتوای آموزشی در زمینه سلامت روان، مهارت‌های ارتباطی، فرزندپروری در دوران دانشجویی، مدیریت استرس، پیشگیری از آسیب‌های اجتماعی و نحوه برخورد صحیح با مشکلات دانشجویان منتشر می‌شود.
باور داریم که خانواده آگاه، نقش مهمی در پیشگیری از مشکلات و ارتقای سلامت روان دانشجویان دارد.
اقدامات در شرایط بحران روانی
سؤال: اگر خانواده‌ای احساس کند دانشجوی آن‌ها در معرض بحران روانی قرار دارد، چه اقدامی باید انجام دهد؟
دکتر قاسمی:
توصیه ما این است که چنین شرایطی نادیده گرفته نشود و خانواده‌ها در اسرع وقت برای دریافت کمک تخصصی اقدام کنند. بسیاری از مشکلات در صورت شناسایی و مداخله به‌موقع، قابل مدیریت و درمان هستند.
آدرس سایت مشاوره معاونت دانشگاه
https://moshavere.mui.ac.ir
کانال مشاوره درپیامرسان ایتا
https://eitaa.com/muimoshavereh
